ตำแหน่งงานว่างCustomer IT Support & Services งานประจำ 20,000 - 30,000

บริษัทที่ปรึกษางานด้าน Digital Business/Digital Marketing แบบครบบวงจรให้กับลูกค้าองค์กรขนาดใหญ่ทั้งภาครัฐและเอกชน ประสบการณ์มากกว่า 600 โครงการ จากลูกค้ากว่า 500 ราย นอกจากนี้เรายังมีระบบโปรแกรม E-Office ภายใต้แบรนด์ "Jigsaw Office" ของเราเอง เราเปิดดำเนินการมาแล้ว 20 กว่าปี

Culture ขององค์กร
ส่วนใหญ่เป็น งานโครงการขนาดใหญ่ เน้นการบริหาร วางแผน ติดตาม ควบคุม ดูแล ตรวจสอบ ประเมิน เหมาะสำหรับคนที่ต้องการ พัฒนาตัวเอง ไปสู่เจ้าของธุรกิจ หรือผู้นำ ที่นี่สอนให้พนักงาน พัฒนาตัวเองให้ไปเป็นเจ้าของกิจการหรือหัวหน้างาน (ปัจจุบันมีพนักงานเก่าๆ แยกไปเปิดกิจการเองแล้วกว่า 15 บริษัท) ทำงานในลักษณะ Team Work รวมถึง Multi-Tasking ในบางจังหวะ (คือหนึ่งคนจะทำหลากหลายหน้าที่)

ทีมงานจะต้องเป็นนักแก้ปัญหา ชอบความท้าทาย บุคลิกร่าเริง แจ่มใส และรักงานบริการ รักการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง มีเป้าหมายชีวิตที่ชัดเจน มนุษยสัมพันธ์ดี กล้าแสดงความคิดเห็น มีความรับผิดชอบต่องานที่ทำ เป็นคนตรงต่อเวลา ให้ความสำคัญกับคำสัญญา มีความรอบคอบในงานที่รับผิดชอบ ขยัน ทำงานภายใต้ภาวะกดดันได้ดี มีทักษะในการเจรจาต่อรอง ทักษะการนำเสนอ สื่อสาร ทั้งการพูด และการเขียน ดี

Customer IT Support & Services

- ประสานงาน รับเรื่องจากลูกค้า ภายในเวลาทำงาน หรือไม่เกิน 20.00 น. ทั้งทางโทรศัพท์ ไลน์ อีเมล หรืออื่น ๆ
- สามารถประเมินความเร่งด่วน ,ระยะเวลาของปัญหาเบื้องต้นได้
- จัดแผนงานตามความเร่งด่วนให้ Programmer ฝ่าย Support
- จัดทำรายงานการแจ้งปัญหา หรือผลแสดงของระบบที่ลูกค้าแจ้ง ในรูปแบบของข้อความ รูปภาพ หรือการพูดคุยโดยตรง
- ตรวจสอบงานทั้งก่อนและหลังการนำขึ้น Production
- จัดประชุม Support อาทิตย์ละครั้งในแต่ละโปรเจ็กเพื่อสรุปการทำงาน
- จัดทำรายงานประจำเดือนหรือไตรมาสให้กับลูกค้า ตามรอบงาน (รายงานการแก้ไขและรายงานสถิติต่าง ๆ)
- ประสานงาน รับเรื่อง ติดตาม งานระหว่างลูกค้ากับทีมงาน Production เป็นงาน Web App / Mobile App / Digital Marketing
- สามารถแก้ไข HTML ได้เบื้องต้น
- เดินทางไปหาลูกค้าเพื่อรับความต้องการหรือให้คำปรึกษา (ในบางกรณี)
- ดูข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทฯ ได้ที่ www.jigsawgroups.com

** หากสามารถใช้ Photoshop และ Illustrator เบื้องต้นได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ

อัตรา : 1 อัตรา

เงินเดือน : 20,000 - 30,000

สวัสดิการ :
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ประกันสังคม
- ค่าใช้จ่ายในการเดินทาง
- เงินโบนัสตามผลงาน
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน

คุณสมบัติผู้สมัคร : 1. ไม่จำกัดเพศ และ ไม่จำกัดวุฒิการศึกษา 2. เน้นผลงาน ประสบการณ์ ฝีมือ และความรับผิดชอบต่อหน้าที่ 3. ทัศนคติการทำงาน แก้งาน มองที่เป้าหมายงาน ไม่เอาความรู้สึกส่วนตัวเป็นหลัก ความรับผิดชอบสูง, 4. ต้องเป็นคนที่มี ใจรักงานด้านบริการ ใจเย็น ประณีประนอม ระหว่างลูกค้าและทีมงานได้ดี 5. ต้องมีพื้นฐาน ประสบการณ์ด้าน Software/IT จะดีมากๆ

หมายเหตุ :
อัตราเงินเดือน : ตามผลงาน ประสบการณ์ และฝีมือ

สถานที่ปฏิบัติงาน :
บริษัท ซินเนอร์รี่ คอร์ปอเรชั่น (ประเทศไทย) จำกัด ซอย รามคำแหง 17 ถนน รามคำแหง แขวง หัวหมาก เขต บางกะปิ กทม. 10240

จังหวัด : กรุงเทพมหานคร